O nás
Kdo jsme?
Jsme nezisková organizace založená v roce 2021 v souladu s právními předpisy České republiky s transparentním a nezávislým organizačním uspořádáním a financováním bez existence střetů zájmů s poskytovateli financování a proti níž nebylo nikdy vydáno rozhodnutí o úpadku. Vykonáváme širokou škálu veřejně prospěšných činností spočívajících ve vytváření metodik, analýz a statistik týkajících se fungování trhu, informování veřejnosti, pořádání vzdělávacích seminářů, zastupování práv a zájmů subjektů trhu a jiných činnostech.
Naším cílem je dosáhnout lepší vzájemné důvěry a komunikace subjektů trhu, a ochrana férového a spravedlivého fungování trhu zejména v případech, kdy dochází k porušování práv spotřebitelů a nekalé soutěži. Zaměřujeme se na zejména na oblast kvality a bezpečnosti výrobků a služeb nabízených na českém trhu a jeho ochranu před omezováním spravedlivé soutěže. Naše služby poskytujeme za stejných podmínek a zdarma pro všechny spotřebitele.
Dne 20.3.2026 jsme byli zapsáni do českého seznamu oprávněných osob vedeného Ministerstvem průmyslu a obchodu, a jsme tak na základě právní úpravy ochrany spotřebitele a hromadného občanského řízení soudního oprávněni podávat v České republice hromadné žaloby na ochranu práv spotřebitelů. V hromadném řízení vystupujeme vlastním jménem v zájmu skupiny dotčených spotřebitelů. Hromadné řízení umožňuje efektivně uplatnit obdobné nároky více spotřebitelů, aniž by každý z nich musel vést vlastní samostatné soudní řízení.
Mezi naše činnosti patří:
Hájení a zastupování zájmů spotřebitelů a jiných subjektů trhu, poskytování podpory a asistence těmto subjektům při uplatňování jejich práv.
Angažování se jako kvalifikovaný poskytovatel stanovisek a názorů v souvislosti s narušením či ohrožením férového trhu a se spory mezi spotřebiteli, podnikateli, dalšími subjekty trhu, jakož i příprava, shromažďování a systematizace informací o trhu a v oblasti ochrany zájmů a práv spotřebitelů.
Podporování rozvoje a kultivace trhu a vztahů na trhu, napomáhání odstraňování nedostatků na trhu včetně podávání podnětů dozorovým a jiným orgánům pro napravení negativních externalit trhu, jakož i aktivní spolupráce s legislativními orgány při přípravě nové legislativy v této oblasti.
Informování spotřebitelů a jiných subjektů prostřednictvím sdělovacích prostředků a vlastních informačních prostředků o výsledcích své činnosti a zjištěních vlastních či zprostředkovaných.